Hello,
after updating template to version 2.0, the mobile menu does not display.
When I click on the 3 lines, a black shaded area appears. Have tested on mobile and tablet, same problem.
I have cleared the cache on server side but the problem persists.
Any ideas?
Thank you

Template: tp_b2b
Version: 2.0

The new templates absolutely require Astroid 3.1.10 or, better still, Astroid 3.1.11.
After the update, all caches must be deleted. Astroid, Joomla and browser.

Liebes JoomlaPlates Team

Ich würde hier gerne nachhaken.
Bei uns läuft die Astroid 3.1.11 mit Off-Canvas und JP_Interior NICHT!

Nach Installation von Astroid Version 3.1.11 ist auf mobilen Devices das Astroid Off-Canvas Menu zu weit nach rechts verschoben, es entsteht ein weisser leerer Bereich auf der rechten Seite, das Menu ist nicht lesbar. Auf Desktop Systemen passiert folgendes: Dieser weisse Block überlagert das Menu komplett und es ist kein Menu sichtbar (es scheint im Hintergrund versteckt (hidden) zu sein. Google Chrome, Microsoft Edge.

Natürlich wurden vor und nach diversen Updates und Update-Versuchen alle Caches gelöscht.

Dieser Fehler kann reproduziert werden.
Es wurde ein Backup vor diesen Updates wiederhergestellt und nach der Installation von Astroid 3.1.11 tritt der Fehler auf, zurück auf 3.1.9, das Off-Canvas Menu ist wieder da.

Ausserdem mussten wir seit einem der letzten Updates Anpassungen im custom.css erstellen,  um auf mobilen Geräten das korrekte Verschieben des Off-Canvas Menus ganz nach unten zu ermöglichen. Hier ist z.B. Google Chrome auf iPhones betroffen. Gleiches gilt für gewisse mobile Browser mit dem Back-To-Top Icon.

Danke für ein Feedback (vielleicht haben wir ja etwas übersehen)
Marcel 

Danke das Sie es so exakt beschrieben haben aber wo ist der Link zum Problem?
Bitte verstehen Sie, dass wir uns das Live ansehen müssen.
Auch Screenshots helfen uns alles besser zu verstehen.
Beides zusammen ist dann wirklich hilfreich.

Danke Dirk für die schnelle Reaktion

Ich kann (natürlich) hier keine produktiven, wie auch Test-Webserver URLs publizieren. Via E-Mail geht das selbstverständlich.

Hier 4 Beispiel-Bilder, ich habe extra nochmals ein Vor- und Danach Szenario erstellt: Astroid 3.1.9 und Update auf Astroid 3.1.11

Das Scroll-Verhalten des Off-Canvas Menus mit 3.1.9 auf Chrome Browser (iOS, ich glaube auch Edge ist davon betroffen) habe ich hier extra NICHT mit eingefügt, gleiches gilt für den Back-To-Top Button.

Danke für eine hilfreiche Idee, was hier "reinfummelt". 
Marcel

Ich glaube ich habe die Ursache soeben gefunden.
Ändern Sie in den Template-Optionen die Einstellungen im Offcanvas wie im Bild dargestellt ab und es müsste dann auch funktionieren.

 

Off-Canvas Annimation darf nicht auf Offenlegen stehen.